10 vacature(s) bij Xerox

Xerox Tilburg, Nederland
dec 23, 2016
Korte functieomschrijving: Klanten bellen naar het callcenter van Xerox voor project Ziggo met vragen rondom het abonnement. Jij als klantenservice medewerker beantwoordt de vragen telefonisch. Je kan denken aan vragen over facturen, zenderpakketten of installatiemonteurs. De Ziggo helpdesk vind je op onze locatie in Tilburg. Wat je voor Ziggo gaat doen: Je hebt inbound contact met klanten van Ziggo die vragen hebben over (zender)pakketten, facturen, bestellingen, verhuizingen of andere administratieve vragen. Je gaat alle ins- en outs leren over de pakketten en prijzen van Ziggo, je weet exact welke zender er standaard in zitten en welke zender je extra bij kunt bestellen Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement Je hebt meteen door of dit pakket nog wel goed aansluit bij wat ze willen en als dat niet zo is, weet jij ze tot in details te adviseren mét een juiste aanbieding natuurlijk Je plant installatie afspraken in, maar geeft ook annuleringen door of wijzigingen van tijden   Wat je niet doet: Je gaat niet ‘koud’ bellen naar consumenten of klanten van Ziggo om hen (nog meer) producten en diensten van Ziggo te verkopen Verveeld achter je bureau zitten, elke klant heeft een andere vraag. Kom maar op!   Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt: Mogelijkheid tot een vast contract na een jaar werken Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Xerox Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV Begeleiding in de vorm van training en coaching on the job zodat je niet stil staat in je ontwikkeling Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives   Ben jij klaar voor het echte werk? Je bent 18 jaar of ouder Je bent georganiseerd en kunt goed het overzicht behouden Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, maximaal 30 uur Je bent minimaal 3 dagdelen beschikbaar Je vindt het niet erg 2 avonden in de week te werken Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op.  Ben jij klaar voor het echte werk? Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Enschede, Nederland
dec 23, 2016
Part time
Ben jij onze helpdesk topper? Jij bent die magiër die klanten op afstand helpt met storingen met hun televisie, internet of telefonie abonnement Zie jezelf als de rots in de branding als het internet niet werkt Op een rustigere en duidelijke toon weet jij de klanten te voorzien van de juiste adviezen Eventueel plan je een monteur in, zet je adviezen op de mail of plan je een terugbelafspraak in Heeft de klant sneller internet nodig en de oplossing is echt een hoger pakket? Dan biedt jij de klant dit gewoon aan   Wat je niet doet: Jij bent niet de salesman, dus we verwachten geen koude acquisitie Vertel je eigen verhaal, een vast script zul je niet hebben (hooguit een ondersteunend programma Altijd maar diezelfde vragen beantwoorden, lekker gevarieerd werk dus   Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt: Gezellig borrelen met de collega’s doe je tijdens de teamuitjes Controle over jouw beschikbaarheid Training on the job, natuurlijk heb jij al genoeg technische kennis in huis Een hoop gezellige collega’s Voor de sales die je maakt gelden leuke bonussen, maar er zijn ook incentives De keuze om per week of per maand uitbetaald te worden   Wat wij denken waar je aan moet voldoen: Je bent 18 jaar of ouder. Je bent minimaal 24 uur per week en maximaal 32 beschikbaar. Jij bent minimaal 2 avonden beschikbaar en 2 wekelijks op zaterdag. Werken op vrijdagavond vind jij geen probleem, anders vinden wij de maandagochtend of avond ook prima. Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op. Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo! Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Tilburg, Nederland
dec 23, 2016
Part time
Korte functieomschrijving: Op de technische helpdesk van Ziggo op onze locatie in Tilburg ondersteun jij klanten met storingen rondom televisie, internet en telefonie. Als klantenservice medewerker heb jij telefonisch contact met bestaande klanten en jij begeleidt ze stap voor stap naar de oplossing. Wat je voor Ziggo gaat doen doen: Je bent een rots in de branding voor klanten die jou bellen voor technische support voor bijvoorbeeld een niet-functionerend modem, kapotte router of blokjes in beeld Je bent een expert op het gebied van technische support op het gebied van storingen, het wijzigen van instellingen of het helpen bij aansluitingen Je helpt deze mensen door het probleem te achterhalen en ze stap voor stap naar een oplossing te leiden, je wordt hierbij uitgebreid opgeleid en beschikt over voldoende hulpmiddelen om mensen te kunnen helpen Zo kun je terugvallen op een uitgebreide kennisbank waarin alle vaak voorkomende problemen uitgebreid staan omschreven mét oplossing en voorzien van handige tekeningen of afbeeldingen Je wordt natuurlijk niet zomaar in het diepe gegooid, van te voren neem je ook nog deel aan een interne opleiding van 14 werkdagen (betaald) waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk   Wat je niet doet: Als callcentermedewerker volg je geen script maar luister je naar de klant en zoekt een passende oplossing Altijd maar dezelfde vraag beantwoorden. Zoveel klanten, zoveel problemen dus geen gesprek is hetzelfde   Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt: De mogelijkheid om na een jaar een vast contract te krijgen Leuke teamuitjes vanuit Xerox maar ook Ziggo zelf Elke week vers fruit op de werkvloer Trainingen en coaching om jezelf steeds verder te ontwikkelen Kans om flink bij te verdienen door een interessant bonussysteem De keuze om per week of per maand uitbetaald te worden   Wat wij denken waar je aan moet voldoen: Je bent 18 jaar of ouder Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar Je bent enthousiast over de producten en diensten van Ziggo en kunt er de hele dag over praten Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op Ben jij klaar voor het echte werk? Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Maastricht, Nederland
dec 23, 2016
Xerox zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Maastricht! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Xerox verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiele) klanten bellen. Wil jij werken voor grote merken en ben jij klaar voor het echte werk? Stuur dan nu alvast je open sollicitatie in en je wordt als eerste gebeld zodra we een passende vacature voor je hebben! Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden: Inbound sales Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld om het mobiele abonnement te verlengen, om een extra zenderpakket aan te schaffen of om klant te worden. Outbound sales Als een echte topper bel jij de mensen op met een interessant aanbod. Dit kunnen potentiële klanten zijn of bestaande klanten.   Voor deze projecten kan jij werken: Vodafone   Wat je niet verwacht maar wel erbij krijgt: Je spaart Xerox Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ Training on the job Persoonlijke begeleiding van je Teamleader De mogelijkheid je uren aan te passen wanneer jij wilt Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega’s Teamuitjes vanuit Xerox, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken   Dit verwachten wij van jou: Jij bent minimaal 18 jaar of ouder Je wilt parttime of fulltime werken Je bent enthousiast Je bent nieuwsgierig en leert snel Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem Je hebt affiniteit met mobiele telefonie Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo! Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Rotterdam, Nederland
dec 23, 2016
Xerox zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Rotterdam! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Xerox verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiele) klanten bellen. Wil jij werken voor grote merken en ben jij klaar voor het echte werk? Stuur dan nu alvast je open sollicitatie in en je wordt als eerste gebeld zodra we een passende vacature voor je hebben!   Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden: - Klantenservice Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht. - Inbound sales Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld om het mobiele abonnement te verlengen, om een extra zenderpakket aan te schaffen of om klant te worden. - Outbound sales Als een echte topper bel jij de mensen op met een interessant aanbod. Dit kunnen potentiële klanten zijn of bestaande klanten.   Voor deze projecten kan jij werken: - Ziggo - Sanoma - Lotto   Wat je niet verwacht maar wel erbij krijgt: - Training on the job - Persoonlijke begeleiding van je Teamleader - De mogelijkheid je uren aan te passen wanneer jij wilt - Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt - Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden - Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega’s - Teamuitjes vanuit Xerox, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken   Dit verwachten wij van jou: - Jij bent minimaal 18 jaar of ouder - Je wilt parttime of fulltime werken - Je bent enthousiast - Je bent nieuwsgierig en leert snel - Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo! Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Almere, Nederland
dec 23, 2016
Wil jij werken voor grote merken? Xerox zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Almere! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Xerox verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiële) klanten bellen. Wil jij werken voor grote merken en ben jij klaar voor het echte werk? Stuur dan nu alvast je open sollicitatie in en je wordt als eerste gebeld zodra we een passende vacature voor je hebben! Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden: Klantenservice Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht. Technische klantenservice Hebben klanten storingen met bijvoorbeeld de tv of het internet? Dan ben jij de persoon die zij aan de lijn krijgen. Voor deze projecten kan jij in Almere werken: Ziggo Hollandsnieuwe PSA Groupe   Wat je niet verwacht maar wel erbij krijgt: Training on the job die je ook nog eens uibetaald krijgt Persoonlijke begeleiding van je Teamleader De mogelijkheid je uren aan te passen wanneer jij wilt Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega’s Teamuitjes vanuit Xerox, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken   Dit verwachten wij van jou: Jij bent minimaal 18 jaar of ouder Je wilt parttime of fulltime werken Je bent enthousiast Je bent nieuwsgierig en leert snel Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo! Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Zwolle, Nederland
dec 23, 2016
Part time
Korte functieomschrijving: Klanten bellen naar de klantenservice van wehkamp.nl met vragen over bestellingen. Je kan denken aan vragen over leveringen, facturen of orders die niet goed lijken te lopen. Als callcenter medewerker zal jij klanten telefonisch ondersteunen. Wat ga je precies doen? Je helpt klanten met vragen rondom bestellingen, betalingen en leveringen Je behandelt de vragen aan de telefoon Je kunt doorgroeien met aanvullende skills, denk aan webcare/social media, mail of post   Wat je vooral niet gaat doen: producten verkopen, klanten bestellen immers zelf of samen met jou (mochten ze er zelf niet uitkomen)   Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt: Leuke teamuitjes Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV Coaching waar nodig en aanvullende extra trainingen Je beschikbaarheid pas jij per week aan Keuze of je per week of per 4 weken uitbetaald krijgt   Wat wij denken waar jij aan moet voldoen: Je bent 20 jaar of ouder Je bent minimaal 16 uur per week flexibel inzetbaar Jij bent drie avonden per week van 17:00 tot 23.00 uur beschikbaar Één keer in de twee weken ben je de zaterdag beschikbaar Één keer in de drie weken ben je de zondag beschikbaar Je hebt ervaring met (telefonische) klantenservice Ben jij klaar voor het echte werk? Solliciteer online via de solliciteerknop  
Xerox Enschede, Nederland
dec 23, 2016
Wil jij werken voor grote merken? Xerox zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Enschede! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Xerox verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiële) klanten bellen. Wil jij werken voor grote merken en ben jij klaar voor het echte werk? Stuur dan nu alvast je open sollicitatie in en je wordt als eerste gebeld zodra we een passende vacature voor je hebben!   Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden: Klantenservice Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht. Technische klantenservice Hebben klanten storingen met bijvoorbeeld de tv of het internet? Dan ben jij de persoon die zij aan de lijn krijgen. Inbound sales Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld om het mobiele abonnement te verlengen, om een extra zenderpakket aan te schaffen of om klant te worden. Outbound sales Als een echte topper bel jij de mensen op met een interessant aanbod. Dit kunnen potentiële klanten zijn of bestaande klanten.   Voor deze projecten kan jij werken: KPN Telfort   Wat je niet verwacht maar wel erbij krijgt: Training on the job Persoonlijke begeleiding van je Teamleader Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega’s Teamuitjes vanuit Xerox, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken   Dit verwachten wij van jou: Jij bent minimaal 18 jaar of ouder Je wilt parttime of fulltime werken Je bent enthousiast Je bent nieuwsgierig en leert snel Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo! Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Zwolle, Nederland
dec 23, 2016
Xerox zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Zwolle! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Xerox verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiele) klanten bellen. Wil jij werken voor grote merken en ben jij klaar voor het echte werk? Stuur dan nu alvast je open sollicitatie in en je wordt als eerste gebeld zodra we een passende vacature voor je hebben!   Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden: Klantenservice Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht. Technische klantenservice Hebben klanten storingen met bijvoorbeeld de tv of het internet? Dan ben jij de persoon die zij aan de lijn krijgen. Inbound sales Mensen bellen jou op om een bestelling te plaatsen. Denk bijvoorbeeld om het mobiele abonnement te verlengen, om een extra zenderpakket aan te schaffen of om klant te worden. Retentie Bestaande klanten bellen jou omdat ze een contract willen opzeggen. Jij bent de gene die op zoek gaat naar de reden en zorgt ervoor dat ze tevreden ophangen.   Voor deze projecten kan jij werken: Wehkamp Telfort Ziggo     Wat je niet verwacht maar wel erbij krijgt: Training on the job Persoonlijke begeleiding van je Teamleader De mogelijkheid je uren aan te passen wanneer jij wilt Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega’s Teamuitjes vanuit Xerox, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken     Dit verwachten wij van jou: Jij bent minimaal 18 jaar of ouder Je wilt parttime of fulltime werken Je bent enthousiast Je bent nieuwsgierig en leert snel Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem Ben jij klaar voor het echte werk? Solliciteer online via de solliciteerknop
Xerox Hilversum, Nederland
dec 23, 2016
Als klantenservice medewerker van Online.nl in Hilversum ondersteun je klanten met vragen over facturen en abonnementen. Samen met jouw collega's in het callcenter bied jij de juiste oplossingen en verleen je een topservice op de klantenservice.  Wat jij voor Online.nl gaat doen: Jij beantwoordt vragen over de producten van Online.nl telefonisch en per e-mail Heeft de klant de producten ontvangen en zoekt hij hulp bij het aansluiten? Ook hier bied jij een helpende hand Antwoorden op vragen over facturen of leveringen weet jij met gemak naar boven te halen in het systeem Merk je op dat het pakket van de klant niet meer aansluit bij de behoeftes dan ga jij het verkoop gesprek aan Wat je niet doet: De hele dag dezelfde vragen beantwoorden. Je krijgt vragen van administratieve aard maar ook over hulp bij storingen. Dat betekent lekker veel afwisseling in de vragen. Wat je niet verwacht maar wel erbij krijgt: Training on the job die ook nog eens uitbetaald wordt Voortdurende coaching zodat je het beste uit jezelf kan halen Uitjes met je collega’s Een uitstekende regeling omtrent reiskosten Mogelijkheid om per week of per 4 weken salaris te krijgen Uiteraard werken wij met bonusregelingen en leuke incentives Bonusbedragen kunnen oplopen tot €250,- per maand Wat wij vragen van jou: Jij bent minimaal 18 jaar Je hebt affiniteit met producten als interactieve televisie en internet Jij bent minimaal 24 uur per week beschikbaar Je bent elke week 2 avonden en een zaterdag per 2 weken beschikbaar Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo! Solliciteer online via de solliciteerknop